医療現場の接遇研修 ベーシックマナーコース

https://www.abc.jp/service/anakenshu/manner/medical_basic.html

わたくしも全く人の事を言えたものではないので、只々恐縮なのですが・・

人とは、どのような時に
この人『いいナ！』『出来るナ！！』と思うでしょうか・・・

社員、全員に聞いてみました。

やはり答えは、全員一緒
『言葉遣い』『態度』『目を見る』etc・・・

しかも、マッサージ師や鍼灸師というと
やはり、職人気質が強いので
１番先に出てくるのは

『技術』なのです。

分かるよ・・そりゃ、分かりますとも・・・

しかし接遇は、ビジネスや組織の最前線で活躍するのには非常に大切なことですし、接客次第で患者様の反応は大きく異なります。

いえ、患者様だけではなく、日頃接する全ての人に当てはまります。

身近な家族、同僚に対しても好感の持たれる接し方、誰とでも質の高いコミュニケーションが図れるようになり、心豊かな生活が可能になると思うからです。

また、誰しもが『接遇』に関して、自分ではベストは行かなくても『まぁまぁ』だと思っているハズ、自分もです。
でも、冷静に客観視してみると、
大したことないより下向き加減だと思います。

それを、０から専門家に教えていただき、勉強出来る機会は本当に貴重です。

接客・接遇は、なんといっても人に多大な影響を与えます。
患者様の心に響く感じのよい接客、接遇は当然、患者様に喜びや感動を与え、ひいてはそれが、社員自信の喜びや生き甲斐につながってくれればと思っております。

先日、とある企業の取締役の方とお話させていただく機会がありまして、やはりこの接遇コースは凄くいいよ！との事。
先陣を切らせていただき、全社員一人一人参加、まずは、わたくしから行ってきます！！(￣^￣)ゞ

と、熱く接遇の意義も唱えましたが

怒られちゃったらどうしよう・・・
金スマの平林都さんのイメージがどうしても強いものでして・・
ちょっと緊張しております。

株式会社ひゅうがメディカル
ひゅうが訪問マッサージ・はりきゅう
https://hyuga-houmon.bright-server.jp/